Online
Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο «Καλάθι αγορών» και στη συνέχεια συμπληρώστε στη φόρμα παραγγελίας τα στοιχεία και τις προτιμήσεις σας.
Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας απαιτούνται τα εξής βήματα:
1. Επιλογή του προϊόντος ή των προϊόντων προς αγορά.
2. Προσθήκη του προϊόντος ή των προϊόντων στο καλάθι αγορών.
3. Επιβεβαίωση του περιεχομένου του καλαθιού αγορών και συνέχεια παραγγελίας.
4. Ολοκλήρωση της παραγγελίας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
• Με εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού
• Χωρίς εγγραφή
• Με είσοδο στο λογαριασμό σας εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης στην ivenewparts.gr
5. Συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία (πχ. ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής).
6. Επιλογή τρόπου πληρωμής (αντικαταβολή κ.τ.λ.)
7. Επιβεβαίωση παραγγελίας και ολοκλήρωση.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία κατά τη διαδικασία πραγματοποίησης παραγγελίας ή χρειάζεστε κάποια περαιτέρω διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο +302461092233 κατά το διάστημα 09:00 – 17:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή, ή αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση ivenewparts@gmail.com
Οι παραγγελίες οι οποίες δίνονται ηλεκτρονικά έως τις 15:00, θα εκτελούνται και θα αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος ενημερώνουμε τον πελάτη για την εξέλιξη της διαδικασίας αποστολής εντός της ημέρας.
Οι παραγγελίες οι οποίες δίνονται ηλεκτρονικά μετά τις 15:00, θα εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Τηλεφωνικά
Καλέστε μας στο +302461092233 και πείτε μας τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε.
Η δυνατότητα τηλεφωνικής παραγγελίας προσφέρεται μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων (Δευτέρα-Σάββατο 9.00-17.00)
Με email
Στείλτε μας email στο ivenewparts@gmail.com αναφέροντας τους κωδικούς των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας. Ένας συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Με μήνυμα στα κοινωνικά δίκτυα
Στείλτε μας προσωπικό μήνυμα στη σελίδα μας στο Facebook και το Instagram, αναφέροντας τους κωδικούς των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας.
Με επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα
Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε από κοντά! Φυσικά μπορείτε και να παραγγείλετε με κάποιον από τους παραπάνω τρόπους και να επιλέξετε «Παραλαβή από το κατάστημα».
Ακύρωση Παραγγελίας
Στην περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στείλτε μας ένα e-mail (ivenewparts@gmail.com) και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ
1) Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει δρομολογηθεί μέσω της μεταφορικής προς παράδοση, θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά.
2) Εάν το ποσό έχει κατατεθεί ήδη είτε σε τραπεζικό λογαριασμό είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, σας επιστρέφουμε το πόσο άμεσα εντός μίας ημέρας.